Reed Hastings, CEO, Netflix, tampaknya semuanya dimulai dengan film yang terlambat dan biaya pengembalian yang besar. Netflix sesederhana mengirimkan film kepada orang-orang dan membayar satu tarif tetap terlepas dari berapa lama Anda memiliki film tersebut, yaitu tidak ada biaya keterlambatan. Model sederhana ini telah mengubah cara kita menonton film.

Orang tidak lagi hanya mengirimkan film ke bioskopkeren rumah mereka; mereka sekarang menonton film yang di-steam langsung ke perangkat seluler, tablet, atau TV mereka. Menurut data terbaru dari Sandvine, 20 persen penggunaan internet non-seluler di AS pada waktu utama adalah film instan Netflix. Netflix mulai streaming film pada tahun 2007, dengan banyak gangguan teknis. Namun, dengan kemajuan teknologi dan peningkatan broadband di rumah, ini telah menjadi layanan utama mereka dengan keuntungan menerima film melalui pos sebagai layanan tambahan. Netflix telah memengaruhi industri dan menambahkan dimensi baru pada komputasi awan dan produk berbasis internet.

Netflix tidak memiliki jalan yang mudah di depan mereka. Comcast, Hulu, Amazon, Verizon, dan sampai batas tertentu YouTube semuanya datang untuk bisnis film streaming itu. Dan beberapa dari perusahaan ini memiliki lebih banyak amunisi daripada yang lain. Comcast telah mulai menagih Level 3, bantuan back-end Netflix dalam menyediakan mekanisme streaming film, per “film” yang dikirim melalui sistemnya ke pelanggannya. Ini tidak memengaruhi pengguna akhir sebanyak Netflix dan Level 3.

Apa yang dimulai sebagai ide bagus telah mengubah cara orang Amerika menonton film. Netflix dan Mr. Hastings telah belajar untuk tetap menjadi yang terdepan. Mereka bersedia membayar untuk yang terbaik dan itu memungkinkan mereka untuk tetap memimpin dan mengatur kecepatan.